Veuillez trouver ci-dessous notre FAQ concernant les Press on nails contenant les questions les plus fréquentes.
Si jamais vous ne trouvez toujours pas de réponses, n'hésitez pas à me contacter par e-mail à l'adresse : emma.aucoeurdesongles@gmail.com
Méthode d'application des Press on nails
Comment poser mes faux ongles ?
Il faut d’abord préparer vos ongles naturels en repoussant vos cuticules, en polissant et dégraissant votre plaque d’ongle avant de poser les gel pads sur vos ongles puis d’y presser les capsules.
Il est fortement recommandé de suivre les instructions que vous recevez avec votre commande.
Comment retirer mes faux ongles ?
La dépose peut se faire à tout moment à l’aide du petit bâtonnet inclus dans le kit.
La dépose est simple, rapide et indolore.
Il est fortement recommandé de suivre les instructions que vous recevez avec votre commande.
Combien de temps dure une pose ?
Les gel pads ultra adhésifs inclus dans chaque kit acheté sont conçus pour faire tenir la pose en moyenne 1-5 jours.
Vous n’êtes pas contraintes d’attendre qu’ils se décollent tout seul : il est tout à fait possible de retirer vos faux ongles à tout moment à l’aide du bâtonnet inclus dans le kit.
Nous vous recommandons de ne pas les garder plus de 10 jours d’affilés par précaution pour éviter les infiltrations d’eau.
Comment acheter uniquement les produits d’application pour mes Press On Nails ?
Retrouvez tous les produits d'application dans l'onglet "Accessoires" de la boutique.
Méthode d'UTILISATION des Press on nails
Combien de fois puis-je réutiliser mes faux ongles ?
Il faut d’abord préparer vos ongles naturels en repoussant vos cuticules, en polissant et dégraissant votre plaque d’ongle avant de poser les gel pads sur vos ongles puis d’y presser les capsules.
Les faux ongles sont réutilisables à l’infini.
Pensez juste à retirer les résidus de gel pads après chaque dépose avec votre petit bâtonnet en bois pour rendre les capsules comme neuves. Rangez ensuite vos faux ongles dans leur sachet pour ne pas les perdre.
La pose résiste-t-elle à l’eau ?
Oui !
La pose résiste à l’eau froide ET chaude. Vous pouvez donc vous laver les mains, vous doucher, vous baigner, faire la vaisselle etc. sans problème.
Il est cependant recommandé d’attendre quelques heures après chaque pose avant d’établir un premier contact avec de l’eau. Après cela, vous pouvez passer des journées entières à la piscine sans vous inquiéter !
Est-ce que les Press on Nails seront à ma taille ?
Chaque femme est différente, et leurs ongles le sont aussi !
Avant toute commande de kit de Press On, il est obligatoire de commander votre guide de tailles dans la forme que vous voulez.
Lors de la commande de votre kit définitif, vous me communiquez vos tailles. Vous recevrez donc votre kit personnalisé avec vos mesures.
Toutes les instructions sont incluses dans le guide de tailles. Je ne serais pas responsable si vous faites une erreur de mesure.
Peut-on poser les faux ongles sur ongles rongés ?
Oui !
Il est totalement possible d’utiliser nos faux ongles sur ongles rongés.
Nous vous conseillons les modèles courts.
Il est aussi conseillé de couper les gel pads avant de les coller si votre base d’ongle est très petite pour éviter que le gel pad ne dépasse trop de l’ongle.
À partir de quel âge peut-on porter des faux ongles réutilisables ?
Il n’y a pas vraiment d’âge limite dans la mesure où contrairement à la colle liquide, les gel pads n’abîment pas vos ongles naturels et ne sont pas dangereux.
Il faut seulement que votre base d’ongle soit suffisante pour y coller les gel pads. Nous estimons qu’à partir de 12-13 ans, vos ongles sont suffisamment grands.
Est-ce que les poses abîment nos ongles naturels ?
Les gel pads sont totalement inoffensifs et n’altèrent pas la plaque de l’ongle, même après de longues poses et de multiples utilisations.
Cependant, attention à ne pas polir la surface de vos ongles trop fort ou trop longtemps car cela risque à la longue de fragiliser vos ongles en les affinant. Si vous devez réaliser des poses très fréquemment, nous vous conseillons de passer l’étape du polissage certaines fois et de seulement dégraisser vos ongles naturels.
Puis-je limer ou retailler mes faux ongles sans les abîmer ?
Non !
Chaque forme et taille de capsules sont fabriquées suivant une arche naturelle préétablie.
La base de la capsule est fine au niveau des cuticules pour un effet naturel et plus épaisse au niveau du bord libre pour absorber les chocs. Si vous limez la taille, alors la capsule risque d'être déséquilibrée et de devenir molle voir cassante.
Choisissez la bonne taille lors de votre commande !
Est-ce que les faux ongles sont confortables à porter ?
Oui !
S’ils sont bien posés, vous ne les sentirez pas du tout.
Bien entendu, si c’est la première fois que vous portez des faux ongles longs, il faudra quelques jours pour s’habituer (mais ça vient vite !).
J'ai posé mes faux ongles et cela me fait mal, c'est normal ?
Si jamais vous ressentez une pression inconfortable, cela signifie que votre plaque d’ongle est particulièrement plate et qu’il faudra superposer 2 gel pads pour créer du volume et atténuer la compression entre la capsule et l’ongle.
LIVRAISONS ET COMMANDES
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez alors suivre votre colis directement sur les sites de suivi de nos partenaires de livraisons locaux (La Poste ou autre).
ANNULATIONS, RETOURS et échanges
Puis-je annuler ma commande ?
Vous avez changé d’avis ? Pas de problème !
Vous pouvez annuler votre commande avant que celle-ci ne soit mise en production, en remplissant le formulaire de la rubrique contact ou en contactant notre service client à emma.aucoeurdesongles@gmail.com.
N’oubliez pas de préciser votre numéro de commande.
ATTENTION : après réception de l’e-mail vous indiquant que votre commande est en cours de production, aucune modification ou annulation de commande ne sera possible.
Puis-je échanger ou retourner un ou plusieurs articles de ma commande ?
Non !
Malheureusement, aucun échange ni retour ne seront pris en charge étant donné que c'est un produit personnalisé et que chaque kit est différent.
SERVICE CLIENT
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- par e-mail à l’adresse emma.aucoeurdesongles@gmail.com
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